OpenAI 正式推出商业版,商业模式既 To B 也 To C

4 月 12 日,机器人 ChatGPT 向我吐出了一个惊人的消息。

当时,我正询问它“如何最准确地描述亚马逊 Alexa 与 OpenAI 的 ChatGPT 之间的关系”,它一本正经地说了一堆正确的废话,中间还夹杂着这样一句危险的信息。如下:

“2020 年,亚马逊的 Alexa 获得了 OpenAI 的 GPT-3 的授权,以提高自然语言能力。这种伙伴关系意味着 Alexa 现在能对用户查询提供更细致的响应,并更好地理解对话的上下文。”

这真是错得离谱,因为微软是唯一获得 OpenAI 授权的公司,而亚马逊与微软是死对头,两者在抢夺云计算大客户方面经常闹到美国政府层面上去。

有人指出,ChatGPT 的回答其实取决于提问水平,我个人是不认同的。因为主观上,提问者可以反复修改问题以让 ChatGPT 更好地发挥能力,但这本质上不该是提问者的问题,如果 ChatGPT 对标的是一个替代搜索引擎或者是入口级的重要产品的话。

需要知道的是:亚马逊与微软,不仅仅是死对头,而且实际上,亚马逊公司已经通过法务部门向其员工发出了禁止在工作目的方面使用 ChatGPT 的信息,尤其是在分享亚马逊公司机密数据方面。

这一举动非常容易理解。先不要说亚马逊是上市公司、微软的最大竞争对手,即便是像我这样一个小小的内容服务商,当我推出知识星球付费订阅服务时,我都不愿意泄露任何我星球内的私有数据和采访内容,星球运营方也对所有星主内容做了版权保护,因为这是我们的核心资产。

换句话说,对于一个企业用户,数据问题是核心问题。而这也侧面说明了为什么昨日 OpenAI 突然发布了一个消息。

昨日,OpenAI 宣布称:计划在未来几个月内推出基于付费订阅的的商业版产品 ChatGPT Business,以使企业能够在控制自己数据的情况下使用他们的服务。

简单讲,该商业版将主要针对下面两种客户:

  • 需要更多地控制其数据的专业人士;
  • 寻求管理其终端用户数据的企业。

而作为在这一方向上的第一步,OpenAI 昨日同时修改了针对 C 端的一个功能:

允许所有用户通过点击其账户设置中的一个切换开关来关闭自己的聊天记录,以防止 OpenAI 使用这些数据训练语言模型。

也就是说,OpenAI 将不会再把个人用户聊天数据用作为是训练和改进自己模型的方式,除非用户自己不关闭这一设置。

OpenAI 还承诺:想要更多地朝着“允许用户可以自主决定数据将如何被使用”的方向发展。

好笑的是,这也给我正在写的另一篇文章踩下了急刹车。这篇文章有关于 Web3 理念如何被引入 AI 服务,因为现在美国市场上的各种数据专家和计算机科学家已经提出了一个——“数据尊严”——的问题。

即:私有公司使用我们个人数据来训练其机器模型,难道我们个人作为数据提供者,不应该获得一部分这些人工智能公司的收益吗?

也就是 Web3 拥护者诟病广告商业模式的那个逻辑。

下面,我帮大家重点来拎一拎昨日 OpenAI 这一改变所说明的几个问题。如下:

第一个是,各国的监管部门已经对 OpenAI 构成了一定的压力。

意大利上个月禁止了 ChatGPT,称其可能侵犯了隐私,并指控它非法处理人们的数据,同时没有实施一个系统来防止未成年人访问。

此外,法国、西班牙和德国也已经开始对 OpenAI 的调查,重点是 ChatGPT 对 GDPR 的遵守。

第二,因为成本极其高昂,OpenAI 正在不断地探索它的商业模式。2 月,OpenAI 推出了 ChatGPT Plus 以允许用户更稳定的使用,订阅用户每月会被收取 20 美金。

3 月,又推出了ChatGPT 的插件,以扩展 ChatGPT 机器人的功能。根据山姆.奥特曼的说法,目前 ChatGPT 的运营费“相当惊人”,总计算成本用户的每次聊天就需要几美分。

第三,这是 OpenAI 在争夺大公司客户方面的最新信号。

因为在争夺大客户方面,如何与微软公司甚至是其他更多的公司竞争,就 OpenAI 的未来,将很大程度上取决于 OpenAI 是否能够在“网络安全”以及“隐私保护”等问题上说服大公司客户。

是的。看似有合作伙伴关系的 OpenAI 与微软,实际上已经展开了激烈的竞争。

OpenAI 正在积极地争取与大客户公司之间的关系,而这通常是微软的地盘。……

需要大家到我的知识星球阅读全文。


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