来看一篇刚刚发表的马克.安德森专访。马克.安德森是大名鼎鼎的网景、早期SaaS公司Opsware的创始人，也是美国顶级风投机构A16z的创始合伙人之一。
专访安德森的是麦肯锡的两位人士特蕾西.弗朗西斯和里克.泰泽利。
本文摘取自我知识星球第 337 课的部分内容。以下是我的翻译简写：
1，问：在技术方面，现在似乎是一个令人困惑的时刻。iPhone问世已过去15年，现在还不清楚接下来会发生什么。你认为我们正处在一个过渡期吗？如果是，当事情看起来如此不明确时，公司应该做什么？
马克.安德森：我们使用的框架是由我合伙人Chris Dixon在不久之前定义的。我们是这样想的：在科技行业的任何时候，都有两种主要模式。
一种是，我们所说的搜索模式。你在不熟悉的领域里徘徊，你在找可以攀登的新山头。你在找新技术，这些技术将发挥作用，并将吸引人们的想象力。人们会产生兴趣，新的市场会打开。
第二种则是爬山模式，这基本上是你利用新机会或市场的时候。在你爬山过程中，你完善产品并将其扩散到大众市场。当然，每个市场都有其采用的 “S曲线”，但它可能需要很长时间才能到达顶峰，且高原可能真的很大。智能手机正步入高原期，但它们是以每年数亿台和数十亿用户的速度步入高原期的。这已经变成一个真正的大山。在任何时间点，都有公司处于这两种模式。
“现在”作为一个上下文的背景，想想我们在全球金融危机前后的情况是有用的，大约在2007、2008、2009年，那是一个非常奇怪的时期：感觉一切都可能崩溃，有一个金融危机，一个消费者的衰退，一个巨大的资金回撤。人们担心这是2000年的重现，而媒体则不遗余力地称这是 “泡沫2.0″。
但事实证明，这是一个我们刚刚发现一堆新山头的时刻。有了智能手机，有了移动宽带，住宅宽带达到临界质量，Web2.0和社交网络出现，Facebook和Twitter达到临界质量，这也是SaaS的崛起时刻。事实证明，有五、六个山头已经被发现，公司开始爬上它们。这实际上是一个非常神奇的时期，这些巨大的繁荣正在形成过程中。
2，问：所以你认为现在山丘正在形成？
马克.安德森：我认为，过去15年中，我们发现的一些山丘仍在不断攀登。但我们也处于搜索模式。我们认为：搜索已经发现三个非常有前途的新山头，这三个山头很方便地排成了首字母缩写ABC。
人工智能AI是A。围绕着深度学习、机器学习、GPT-3、DALL-E，这个来自开放人工智能的新的图像生成东西等等，有所有这些惊人的技术。
生物技术是B，有基因组学和现在的mRNA革命，以及将生物学和工程学的学科结合起来的革命。这是一个需要攀登的大山。
第三，C，是加密货币和Web3，这是一场围绕分布式共识的革命，在互联网上建立可信的网络，以及由此产生的所有事情。
那么，为什么现在我们有信心认为这些是要攀登的山峰呢？如果你在任何一天查看股票的价格，看起来人们对这些技术的热情肯定不如六个月之前。
但我们所做的核心工作，是追踪人才的流动。我们可以肯定的是，世界上最聪明的人，从大学毕业的最聪明的孩子，以及最聪明的行业专业人士，正涌入这三个行业。有一个令人难以置信的人才浪潮，以高端工程师、科学家、高管和创始人的形式，涌入这三个行业。在我们的世界里，并不完全是可预测的，但这是你可以得到的预测性。
3，问：很多非常非常聪明的人在1998年和1999年左右进入网络技术。而这些技术有很多都是无疾而终的。
马克.安德森：你提到这一点很有意思——你说得很对！但我想补充一个细微的差别。也许我们在这里需要著名的2×2矩阵。
我想把 “聪明人 “分成两组。
我们主要跟踪的是工程师，而工程师的性质是：在任何特定领域，他们只是去工作，写软件和建立小工具。即使在很多人对技术感到失望的时候，他们也会继续出现在工作中。他们是工程师，这就是他们的工作，对吗？因此无论这些聪明的工程师在做什么，这些东西都会变得更好。它可能在商业上成功，也可能不成功，但它将会得到改善。
这一点很重要，因为当很多新技术出现在这个世界上的时候，评论家们会对它们进行各种批评：这项新技术有所有这些问题！它不可能在所有这些问题上取得成功。有了这些问题，它不可能成功！一个典型例子是最初的笔记本电脑。最初它有一个公文包那么大，重达40磅。它有一个四英寸的屏幕。《纽约时报》的一篇早期评论说，基本上这是一个小众的产品。地球上有谁会带着一块40磅的砖头回家？那个人实际上写道：”我无法想象普通用户在去钓鱼时带着它。” 他们只是没想到工程会把它缩小成我们今天的样子。
我们只是一次又一次地看到这种模式。现在，它正发生在加密货币、区块链、Web3的东西上。人们有所有的这些批评：性能、速度等等——网站专门列出所有错误的东西。工程师将这些批评清单，视为他们需要修复的事情的打卡清单。他们开始工作，做这些事情。
我们关注的另一组人则是真正优秀的企业家。是的，企业家和其他人一样对潮流做出反应。但当真正优秀的企业家与真正优秀的工程师结成对子时，他们创办公司、制造产品，并且他们往往使他们正在研究的东西变得更好。所以，他们也是有预测性的。
还有一类聪明人，我想你在你的问题中提到了。这就是哈佛大学MBA的典型例子。新出炉的精英、商业大师：超级有才华，真的知道如何把电子表格拆开重建，真的知道如何做品牌营销。这些人是完全的、百分之百的热度追求者，以非常好的方式。他们对他们认为能给他们提供最大机会的任何东西，都跃跃欲试。
但是他们，可能是被非常流行和趋势所驱动的一群人。你可能记得，早在90年代，我们有这两个行业类别：B2C和B2B。B2C是企业对消费者，而B2B是企业对企业。当2000年发生互联网崩溃时，我们仍有这些术语，但它们被重新定义：B2C又变成了咨询，B2B又变成了银行业[笑]。
哈佛大学的MBA离开了一段时间，至少在新山头被发现之后：智能手机、社交网络、Web2.0、云计算。然后，这些人又回到了技术领域。这就是为什么书呆子是预测性的，而MBA则不是。
4，问：为了明确起见，我是斯坦福大学的MBA，和你刚才侮辱的那些人完全不一样[笑]。你过去曾多次说过，现有的公司与数字初创公司相比处于不利地位，你现在仍然相信这一点吗？
马克.安德森：这个答案有两个部分。一个是一般性的理论，另一个是在这种时候发生的事情，即当有一个市场下行的时候。
超级聪明的工程师的数量是有限的，他们知道应该建造什么。这些人去了那些对他们最认真的公司，去了那些他们认为领导层真正了解他们所做的事情、并了解如何建立一流的技术开发文化的公司。他们会去那些他们认为自己会得到适当奖励、同时也会被认真对待、倾听和尊重的地方。他们希望在一个像他们一样的人所形成的一个临界质量的地方。
经典财富500强的大公司们所面临的问题，与20年前一样。这个问题是：许多大公司内部真正的技术专家，并不是公司的主要人员。他们没有被当作头等公民来对待。
看看组织结构图就知道了。长期以来，公司把他们的技术人员放在IT部门。IT部门是如此有名的隔离和孤立，以至于有整个电视节目如伟大的英国喜剧《IT人群》，都是围绕着密室中的书呆子的想法。然后，大约20年前，大公司得到消息，也许他们所有的技术专家都不该在IT部门，因此他们创建了通常被称为是数字部门的机构，通常由数字部门的副总领导。好消息是，程序员管理数字部门并在那受到重视，但它仍然是一个部门，仍然是一个单位。这是一个问题。
我给你举个例子：在特斯拉，从事自动驾驶汽车的工程师是特斯拉最重要的人。埃隆一直在谈论他们，他一直在与他们交谈，他们基本上是公司的领导者。而在传统汽车OEMs工作的人却不是这样的。也许他们应该是，但他们不是。他们仍处于这种 “密室”状态。领导企业40年的人，就是现在负责的那种人。
这就是模式。特斯拉是由设想了整个事情的技术专家管理的，他知道自动驾驶电动汽车工作的每一个方面。大的汽车公司则是由那些有更多经典商业培训的人经营的，他们本质上不是技术专家。
我的答案的第二部分，与像现在这样市场下行时会发生什么有关。科技股一受到打击，很多大公司基本上都会说，”哦感谢上帝，我们不必那么认真地对待这些东西。” 这种情况，在2000年后发生了巨大变化。
亚马逊起飞的原因之一，是所有的传统零售商在2000年之后说，”哦感谢上帝，我们不必再担心这个电子商务的事情。” 然后，他们离开了这个领域。
这种情况已发生在这次股票下跌的过程中。所以，Netflix的股票下跌了70%、75%、80%等等，以前，人们谈论Netflix时，这些故事是关于Netflix是永久的新的主导好莱坞的力量，甚至有可能产生垄断，而现在，你得到的故事则是，”Netflix的模式被打破了，它永远不会恢复。”大的、经典的媒体公司说：”哦感谢上帝，这个流媒体的东西终究不会是个’东西’。”
大公司往往以这种方式进入和退出技术领域，随时间推移，这对他们不利。当他们想到他们不必再做这些东西时，他们仍有这样一种心有余悸的感觉。这说明，无论他们说什么，他们首先仍然不是技术公司。
5，问：让我们来谈谈Web3和加密货币。许多人认为这些术语特别晦涩难懂，许多怀疑论者希望加密货币能够消失。那么，加密货币和Web3在未来的商业中具有什么地位？你能说些什么来说服怀疑论者，并改变他们做生意的方式？
马克.安德森：有一些关于加密货币和Web3的东西，引发的反应远远超出了 “我希望我们没有必要这样做”，我更愿意把它描述为是——恐惧和厌恶。关于它的一些东西，引发了极其消极的反应。
巴菲特刚刚在奥马哈召开了年会，他对这一整个类别的技术进行了非常广泛的谴责。这是一个天才的投资者和一个了不起的人。他总是说他是不懂技术的人，但这种技术有一些东西，他觉得他必须谴责。
即使是在科技行业，很多成熟的科技公司也只是全力以赴。“这东西很蠢，是假的。” 这已经远远超出了对互联网最初的负面反应，远远超出了对几乎其他任何技术领域的最初的负面反应。这是内涵的，我认为有两种可能的解释。
当然，一种可能性是：他们是对的。你总是不得不承认，批评者可能是对的。有一种可能性是：经济的未来是See’s Candies（指巴菲特投资的巧克力），而不是区块链。
但也许加密货币使人们处于紧张状态，是因为它涉及到钱。它是如此根本。当人们认为，”这是一种新的货币形式，”或 “这是这些关于货币的新理论，”甚至，”这是一种涉及货币的新技术形式，”他们会变得情绪化。这也许是世界上最明显的观察：金钱使人情绪化。
作为投资于逆向思维的人，这种反应让我们都很兴奋，对吗？我们把批评看成是对我们创始人和我们公司的一个不可思议的礼物。如果所有这些其他人都要排除一些东西，而如果我们是对的，那么这是一个大问题，关注这个的企业家将有一个神奇的机会。
我认为这是一个基础性的技术变革，一个构建全新一代计算系统的新架构。我们已经确信，Web3/区块链/加密货币是基础性的。这是一座大山。它和从大型机到个人电脑、从个人电脑到网络、从网络到移动、或从传统软件到人工智能的架构转变一样具有基础性。这是一个根本性的转变，建立这个转变是一个25到30年的过程。
6，我还是不明白你刚才的那些话怎么能说服一个传统公司里真正聪明的怀疑论者，你能说服她这是一种 “建立各种软件 “的新方式吗？这主要是它的目的吗？
马克.安德森：这是关于互联网的另一半，当我们建立前一半时，我们不知道如何建立这后面的另一半。当时，我们的整个想法是：互联网是一个不受信任的网络，对吗？作为一个不受信任的网络，它是一个没有许可的环境，任何人都可以连接到它，任何人都可以创建一个网站，任何人都可以让他们的电脑上网。
这释放了大量的创造潜力。在互联网前就有计算机网络，但它们都被个别公司高度控制和控制。美国在线和其他公司控制和包含消费者网络。你的商业网络是由IBM或其他人提供的。互联网是第一个不受信任的、开放的、无权限的网络，各种人都可以在上面创造。这释放了所有的兴奋点。
但互联网还有另一半，那就是你不能依赖一个不受信任的网络环境。如果你想做生意，你必须建立信任，对吗？你想给某人送钱，与某人签合同，走到一起并组成一个企业，有一个资产来源和所有权概念，可以转手。你想要所有这些我们在现实世界中习惯的概念，如身份、合同、金钱、所有权和信任，一个值得信赖的经济的机制。互联网没有任何这些东西。我们一直想这样做，但我们没有互联网原生技术来做到这一点。
最具体的例子是，当时没有互联网货币。你去所有这些网站，如果你想买东西，你仍要输入你的信用卡号码和你的三位数代码，他们仍通过Visa的主机运行，以奇怪的理由拒绝你，并向你收费。你仍不能进行小额支付。为什么互联网上到处都有广告？因为仍然没有内容的小额支付。
区块链/Web3/Crypto是互联网的后半部分。它在不受信任的网络上分层信任。当你把信任放在上面时，你就可以把所有其他经济活动拉到网上，而你还没有能力把它们拉到网上。这是最重要的事情。
至于你问题的另一部分。你如何说服别人？我已经确信，答案是：你不知道。或者至少我不知道。在这一点上，我认为在我的生活中，我没有说服过任何一个人。我认为没有人愿意被说服。人们像对待自己的孩子一样坚持自己的想法。如果你告诉他们他们是错的，他们会受到强烈的威胁。
我认为基本上有两个时候，你可以让新想法进入人们的头脑。典型机会是他们年轻的时候，你在世界说服他们新事物 “不是一个好主意 “之前，就能接触到他们。这就是为什么很多这些新技术运动吸引年轻人，就像艺术、文化、甚至社会运动一样。孩子们雄心勃勃，他们没什么可失去的，而且他们对新想法持开放态度。
另一个时刻则是在生命的后期，当一些人环顾四周，认为：”嗯，我不太喜欢我得出的结论。也许我在错误的轨道上。也许，有一个更好的方法来做事情。也许我在错误的公司，我需要跳槽并尝试这个新东西。” 你现在看到很多这样的情况，人们在职业生涯中期做出这些改变。我们在硅谷看到，那些曾是Web 2的企业家，在过去几年里，决定成为Web 3的企业家。
问题是，人们需要做好准备。这又回到了大公司的问题上。我一直在为大公司做会议，在那里我讲了我的整个故事，关于加密货币、区块链和Web3。我看到会议室里的每个人都带着日益怀疑的眼神，他们都在试图校准对方。如果他们是那个在其他人认为愚蠢时表示兴奋的人，他们会不会觉得自己是个傻瓜？
我以为到现在为止，更多大公司会对这些新想法更加开放。但在他们的文化中，在这些公司的结构中，有一些东西是如何构成的，他们仍然没有达到我所认为的水平。
7，问：你对这些大公司怎么说，马克？如果你要告诉他们如何进行数字化转型，你会告诉他们什么？
马克.安德森：：找到公司里最聪明的技术专家，让他们担任CEO。
我已经和公司、CEO、董事会进行无数次这样的对话。他们不是技术专家，而我做我的事，我喜欢人，我喜欢谈论这些东西。我带领他们学习基本知识。
我总是能看出房间里是否有一个真正的技术专家。真正的技术专家不是坐在桌子旁。他们坐在靠墙的地方。他们从不在主要的小组中，他们坐在那里点头。他们在想，”终于有人出现了，而且真的对这些人说了这个。也许他们最终会明白。”
但问题是，这就像一个管弦乐队指挥试图教我如何指挥交响乐。我会说，”是的，你挥舞着棍子，然后，我想，音乐家们就会演奏。” 我需要花30年的时间回到学校，学习音乐理论和作曲以及所有这些东西，我才真正能做任何事。但已经太晚了，我做不到。这就是为什么大公司最终会有一个数字部门，为什么他们的团队里有一个人是技术专家的原因。
但是，这一点很重要，他们所面对的公司不是这样的。这不是Netflix的情况。也不是亚马逊或谷歌的情况。特斯拉也不是这样的。科技公司是由技术专家管理的，对吗？他们是由那些知道如何做这件事的人管理的。
8，问：那么，现有的公司可以竞争吗？
马克.安德森：你还记得我在11年前写的那篇文章《为什么软件正在吞噬世界》吗？我提出的观点是：软件吃掉一个行业有三个阶段的过程。第一步，是现有产品变成软件产品；然后是，制造该产品的公司成为软件公司；然后是，最后的战斗，最好的软件公司获胜。
这里有一个人们过于认真的想法：最好的技术，并不总是赢。商学院里有所有这些案例研究。Betamax对VHS，Qwerty键盘对Dvorak键盘，微软DOS对苹果Macintosh，等等。一个又一个的例子表明，最好的技术并不总是赢。有时这也是事实。但很多公司和很多MBA们认为这意味着，”我们实际上不必在技术上有多好。我们仍然可以赢。我们可以通过营销的方式”。
汽车公司的电视广告数不胜数，但是特斯拉仍然没有播放过它的第一个电视广告。特斯拉没有在广告上花过一美元。为什么？因为它有真正好的技术汽车。它有实际的、真正好的产品。
所以，也许最好的产品并不总是赢。但真正好的科技公司，制造出真正好的东西。要与他们竞争，你必须在游戏里。你需要有世界上最好的工程师。你必须有一个世界领先的技术文化，来吸引他们。你需要那些真正知道自己在说什么的人，围绕这些东西做出真正好的决定。所以在某些时候，是的，你需要让技术专家来负责。但这些公司不会这么做。他们并不比20年前更接近于这样做。我们正处于某种疯狂的循环里，他们一直在做同样的事，却期待着不同的结果。
9，问：马克，换个话题，给我们讲讲你在Andreessen Horowitz建立的机构。过去你曾经说，摩根大通是一个榜样。请告诉我们作为一个领导者，你在自己的组织中试图完成什么。
马克.安德森：我们经常讲一个有关于J.P.摩根的著名故事。……
需要大家到我的知识星球阅读，本文剩余内容的主要摘要如下：
1，为什么摩根大通是A16z的一个榜样？
2，如果当事情变得大而成功时，人类的行为模式通常就是会对新思想视而不见。那么，A16z如何避免这种情况渗透进自己的风险投资机构？
3，在风险投资中，有哪两种典型的错误？
说明：我平时主要在知识星球写美国科技界的内容，关心美国创投圈的专业读者，请移步到我的知识星球。如下扫码登录（老星球用户续费请见底下那个二维码）
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