早期投资?美国投资人看重这14个指标

对创业公司的衡量指标,投资人最看重什么?以下文章,为硅谷热门新应用风向标 Product Hunt 社区在收集了 10+ 位美国早期投资人观点后发布。

投资消费级创业公司种子轮时,您最看重什么指标?

这里遵循大量反向应用的相同概念:

  • 有已出货的产品了吗?
  • 是用户(不付费)还是客户(付费)?
  • 使用体验如何?激活或使用产品/服务/App 容不容易?
  • 多少用户或客户有“高活跃度”并不断返回光顾?客户留存率如何?
  • 单位经济现金流是否正面,或在不远的将来能否正面?
  • 我们该如何发展业务模式?目前什么渠道被认为有效、可规模化、有利润的?
  • 怎样才能做到增长可持续/可规模化,或收入可持续/可规模化?
  • 我们确定公司会有接盘投资机构/并购买家吗?

以及今后 5 年,如果每年我都和这个创始人共进几次午餐,我觉得怎样?(不是所有事情都是可以被度量分析的,生命太短,不要浪费时间在与“混蛋”共事上)。

您怎么知道什么时候该放手(并购或关门),什么时候该誓死向前?

这里没斩钉截铁的答案,但通常取决于:

  • 创始人依然钟爱不断冒出的问题吗?依然热爱客户吗?
  • 有知道达到“收支平衡”的途径了吗?
  • 获得 1 亿美金收入的商业战略仍然稳固吗?

然后,我会一项项过一遍。而机会其实只有下面几个:

  • 继续往前;
  • 软着陆;
  • 关门开始一些新的事;

所以,其实一切都取决于问题上下文背景。

今天对创业者来说,“仰望星空”和“脚踏实地”哪个更重要?

你必须同时有远大开阔的眼界 + 脚踏实地小步前进的行动。比如 Uber,你必须确保系统内第一批 100 名司机开得顺畅,不用等太长时间,同时也要确保 300 个城市里 1000 名司机 1 小时内驾行通畅。这是两项极为不同的挑战。

需记住最重要的事是:产品富有体验,尤其是一次一个用户这种模式,如果你不能对个人最优化他体验,那就不要管其他事了,好好把这个人服务舒服再说。

似乎大部分投资人都只关注增长与衡量,但不是所有伟大东西都能发展很快。对更多以技术驱动的公司,您想对创业者们说什么?

我觉得所谓“一夜成名”的案例大体其实都是千日磨一剑,甚至时间还会更长,汗水还会更多。所有“有趣的事”基本都花时间,所以要:

  • 找寻相信你视野的人,让他们与你同行;
  • 融到足够多钱前进;
  • 不要烧钱太快;
  • 确保知道你的“北极星”在哪;为什么你要做这件事;最终你要干什么。

如何让自己的强烈直觉与让用户验证这一直觉之间做到平衡?

我真他妈的不知道,但如果你忽略用户/客户,只关注自己直觉猜想,你得保证你的直觉正确。多数人都不是乔布斯……即使是乔布斯,他也不总是时时刻刻都是“乔布斯”,所以:

  • 注意观察用户/客户的行为动作;
  • 让时间验证;
  • 以现实数据为基准,而不是靠你那靠不住的脑袋。如果你真有在现实世界和用户中测试过,你的直觉会准 1000 倍。

在您自己公司或您投资公司中有没这样一个重大时刻:公司由缓慢增长的抛物线,变成快速增长曲线?

有,但多数都不是爆炸性的。

PayPal 需要先发现 eBay 列表;Yelp 需要全面改变模式,从电邮变成搜索引擎优化和社区生态,而不只是好友;LinkedIn 需要 Outlook 的上传者、邀请申请的提醒,之后也还需要搜索引擎优化,最后要确定如何沟通主流价值支柱。在 Square,当我加入时,在如何以低成本/有效率获取客户/中小企业方面,其实一切都还不是很明显。

您有多看重成本预测?

早期阶段,我更看重“成本”而非“收入”,因为收入这时非常少,而且通常不能预测,但成本能告诉我创始人计划怎么建立起业务模式。不过,我真正评估的其实是:团队质量、想法和能力(70%);我对这个市场机会有多大信心(30%)。

什么是预测一家公司最终会否有收入的最好方式?

评估早期公司这个问题真他妈难,尤其是那些频次有限或过早或没收入的。我干这事已有十多年,仍然不得而知。

我们常常靠“猜”。

当您衡量一项投资时,能采用您着眼的衡量标准吗?

我们团队中有很棒的人专门研究这些“衡量标准”,但这些指标即便在投资前期也非常难预测。

我们真正在找的是某些群体用户都痴迷的苗头,并力求能预测会否有更多群体用户对该产品有更热烈反响。宽泛却参与度很低的衡量标准,远不如至少找准一些参与度极高的用户来得更有价值。

多大增长才能让一家创业公司脱颖而出?

取决于细分种类和业务模式,但对多数公司,MoM 环比有机增长是非常实用的度量标准,并且取决于基数,20-50% 的 MoM 涨幅是好的。同时,我们也看留存率、推介率、持续搅动度。

不管产品所处行业如何,您告诉每家初创公司的事会是什么?

第一,观察消费者的实际行为,而不是他们说了什么;第二,从事市场营销也不能疏忽产品质量;第三,不要放弃,滚回去工作。

消费级投资中您寻找的产品衡量标准是什么?一旦投资,您怎么提供帮助?

我们寻找的是那种人们热爱即会把它设在手机主屏的产品。这个衡量指标与其说是从“数量”定量角度去看,不如说是从“质量”定性角度去看。

一旦投资,只要能帮,我们都会尽量帮,包括大量招募还有其他很多事情。创业很有趣但也很苦,我们需要尽力而为。Greylock 虽然机构小但不寻常,所有人都自己创过业做过公司,我们会做价值评估,也乐意提供帮助。

对一个不足一年的技术公司,着重点应该是增长还是盈利

首先,重视使用度和激活度;接着侧重增长,如果你资金能满足你需求,否则你可能需要先考虑利润或收入,然后才是增长优化。需要指出的是:虽然增长通常在一开始都更重要,但每个 Business 都是极其特殊和不同的。

鉴于目前市场环境,您有什么建议给到今年想融资的创业公司?

股票下跌和融资有关系,了解为什么股票市场会影响到你融资,即使你没察觉。简而言之:

  • 将资金消耗减到最小,但削减也要与你现金结存成比例;
  • 早点融资;
  • 对公司各阶段的时间周期预期要拉长(各阶段都如此,尤其是晚期阶段)
  • 自信地去见投资人,并自信地去向他们要你想要的价格,除非资金轮太慢,这时可以考虑降价接受更低价格,我们说资金来源比实现利益最大化来得重要。

PS:以上观点分别来自:(1)500 Startups 创始人 Dave McClure;(2)Clarity 创始人及天使投资人 Dan Martell;(3)连环创业者、天使投资人 Jason Calacanis;(4)Greylock 合伙人、Mozilla 前 CEO John Lilly;(5)500 Startups 创始人 Dave McClure;(6)Khosla Ventures 合伙人 Keith Rabois;(7)Upfront Ventures 合伙人 Mark Suster;(8)500 Startups 创始人 Dave McClure;(9)Greylock 合伙人 Josh Elman;(10)Cowboy Ventures 创始人 Aileen Lee;(11)500 Startups 创始人 Dave McClure;(12)Greylock 合伙人、Mozilla 前 CEO John Lilly;(13)500 Startups 创始人 Dave McClure;(14)Upfront Ventures 合伙人 Mark Suster。

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